سياسة الإستبدال
في روبريسو نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، ونسعى دائمًا لرضا عملائنا.
سياسة الاسترجاع:
يمكن استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود خلل في المنتج أو خطأ في الطلب.
يجب أن تكون العبوة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستهلكة (مثل أكياس القهوة بعد فتحها).
سياسة الاسترداد:
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم معالجة الاسترداد خلال 5 إلى 10 أيام عمل عبر نفس وسيلة الدفع.
في حال الدفع عند الاستلام، يتم التحويل البنكي بعد تأكيد البيانات.
رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد إلا في حال خطأ من جانبنا.
للاستفسار أو تقديم طلب استرجاع:
[email protected]